Servicio Técnico
A lo largo de nuestra historia, hemos logrado satisfacer plenamente a muchos clientes de distintas áreas. Hemos priorizado una atención de post venta integral y que este en completa conformidad con los estándares mínimos que nos exigen nuestros clientes. Hemos tenido la capacidad de ir mejorando poco a poco nuestros servicios, implementando herramientas, instalaciones, personal altamente capacitado, y, además, adherirnos a uno de los estándares de calidad más importante a nivel internacional, como la ISO 9001:2015.
Nuestro principal enfoque es que nuestra área de post venta se caracterice por poseer un desempeño acorde a lo que nos exige el mercado. Entregando un apoyo fraterno de calidad y transparencia. En consecuencia, queremos que nuestros clientes se sientan confiados y que se sientan hospedados de manera grata en nuestra compañía.
Todos nuestros productos cuentan con una garantía técnica que permitirá que el usuario pueda solicitar una visita técnica de carácter evaluativa a todos los productos que presenten una falla de fábrica. Las intervenciones son generadas por nuestro equipo de ingenieros que se encuentran en constante capacitación por nuestros proveedores. Garantizando una revisión técnica de calidad e integra. Además, contamos con diferentes servicios opcionales que pueden ser cotizados por nuestros clientes, como lo que es, mantenciones preventivas, correctivas, provisión de repuestos por periodos, etc. Estos servicios permiten aumentar significativamente el valor del producto y prolongar su vida útil.
Mantenemos y garantizamos que todos nuestros productos cuenten con portafolio y línea amplia de repuestos, accesorios y todo lo necesario para que un producto vuelva a un correcto estado de funcionamiento en caso de que lo requiera.
